| » Sipariş verdiğim kitap ne kadar sürede elimde olur ? |
|
Sipariş ve teslimat koşullarımızda da yer aldığı gibi bu siparişi verdiğiniz zamana ve bulunduğunuz ile göre değişiklik göstermektedir.
Örneğin İstanbul`dan sipariş verildiğinde ürün stoklarımızda mevcut ise aynı gün akşam kargoya verilir ve genellikle 1 gün sonra adresinize teslim edilir. |
|
|
| » Sitenizde arayıp bulmadığım kitapları bulmamda nasıl yardımcı olabilirsiniz ? |
|
S.O.S. Kitap Destek ile gerek sitemizde gerekse kitapçılarda bulamadığınız her tür kitabı sizin için temin etmeye çalışırız. Bunun için S.O.S. Kitap Destek sayfasını ziyaret edip formu doldurmanız yeterli olacaktır. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için yazar, yayınevi gibi bilginiz olan konuları bizimle paylaşmanızı istiyoruz. |
|
|
| » Aradığım kitabı sitenizde buldum ama açıklaması ve fiyatlandırması konusunda bir teredütüm var. Bilgilerin doğruluğunu nasıl teyid edebilirim ? |
|
Herhangi bir kitabın açıklamasının yetersiz, eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz veya fiyat bilgilerinde sorun olduğu kanaatindeyseniz bize Eposta Formu aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Editörlerimiz en kısa zamanda ilgili kitabın bilgilerini kontrol edip size eposta yoluyla cevap vereceklerdir. |
|
|
| » Sitenizden Kredi Kartı ile alışveriş yapmak ne kadar güvenli ? |
|
www.kitapdenizi.com sitesi 2004 yılından beri online Kredi Kartı ile satış yapmaktadır. 256 Bit SSL teknolojisi ve Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası ve Akbank eticaret altyapısını kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizim sistemimizde saklanmamaktadır, doğrudan ilgili bankanın yüksek güvenlikli sunucularında işlemleriniz gerçekleştirilmektedir. Bu yüzden güvenle alışveriş yapabilirsiniz. |
|
|
| » Önsipariş verdiğim zaman bedeli Kredi Kartımdan çekiliyor mu ? |
|
Hayır. Önsipariş stokta bulunmayan, hazırlanan, satış dışı olan kitaplara yönelik yaptığınız taleplerdir. Kitap satışta olduğunda size gelen bilgi epostasını takip ederek sitemizden alışverişinizi tamamlamanız gerekecektir. |
|
|
| » Havale ile siparişlerimde havale işlemini kaç gün içerisinde yapmam gerekiyor ? |
|
7 gün içerisinde havalesi gerçekleşmeyen siparişleriniz iptal edilen siparişlere alınmaktadır. |
|
|
